LA CAMPAGNA DI MARKETING È UNO STEP ESSENZIALE PER LA CRESCITA DEL TUO BUSINESS. IMPARA LE BASI PER ELABORARNE E IMPLEMENTARNE UNA DI SUCCESSO.
Creare una campagna di marketing non è un compito facile, ma, in questo articolo, proveremo a spiegarti con termini semplici quali sono gli elementi e le fasi fondamentali che devi considerare affinché le tue campagne diventino realmente efficaci.
CAMPAGNA DI MARKETING: COS’È
Una campagna di marketing può essere definita come un insieme di sforzi pubblicitari mirati al raggiungimento di uno o più obiettivi rilevanti per la tua azienda, come incrementare la brand awareness, ottenere nuovi lead o fidelizzare i propri clienti attuali.
Si tratta, dunque, di una campagna pubblicitaria, ovvero un insieme coordinato di azioni pubblicitarie che usano come veicolo uno o più mezzi di comunicazione.
Le campagne di marketing vengono create per supportare lo sviluppo dei brand e migliorarne la crescita anche a livello economico.
CAMPAGNA DI MARKETING ONLINE
Oltre alle campagne di marketing tradizionale (offline), sempre più frequentemente le aziende scelgono di investire in campagne di digital marketing, che si basano essenzialmente sull’uso di tecnologie e media digitali.
Uno dei principali vantaggi di una campagna di web marketing è dato dal fatto che gli strumenti digitali consentono di monitorare i risultati delle azioni di marketing su base giornaliera e di rimodulare la tua strategia se necessario. In più, l’investimento richiesto per il marketing offline, per esempio per le inserzioni sui giornali, i poster alle fermate della metro o i flyer che trovi nei negozi, è tutt’altro che economico e non garantisce un ritorno sull’investimento (Return on Investment, ROI) al pari del marketing online.
Online vs. offline
CAMPAGNA DI MARKETING: GLI ELEMENTI ESSENZIALI
Che si tratti di una campagna di marketing offline oppure di una online, esistono una serie di elementi irrinunciabili, senza i quali le tue azioni non potranno in nessun caso portare ai risultati attesi.
Ogni campagna di marketing che si rispetti deve:
– basarsi sull’analisi
– prefissarsi obiettivi misurabili
– essere pensata per segmenti specifici di mercato
– seguire l’approccio RACE
– svilupparsi su più canali
– essere creativa
– adottare un linguaggio efficace.
La fase di analisi
Non ci stancheremo mai di ripeterlo: ogni scelta di marketing deve basarsi sui dati. Solo dai dati potrai ricavare informazioni utili per la presa di decisioni a livello strategico.
Proprio per l’importanza che i dati rivestono nel decision making, la tua campagna di marketing dovrà necessariamente iniziare da un’analisi interna ed esterna approfondita.
Campagna di marketing: gli obiettivi
Dopo la fase di analisi, potrai passare alla definizione degli obiettivi che vuoi raggiungere attraverso la campagna di marketing.
Questi obiettivi devono essere significativi, ossia devono presentare una serie di caratteristiche riassumibili nell’acronimo S.M.A.R.T.. Prima di fissare un obiettivo, verifica sempre che sia:
– Specific (specifico);
– Measurable (misurabile);
– Assignable (assegnabile a diverse funzioni);
– Realistic (realistico);
– Time-related (con una scadenza a livello temporale).
Solo così potrai implementare una serie di indicatori chiave di rendimento (Key Performance Indicators, KPIs) in grado di monitorare il raggiungimento degli obiettivi.
SEGMENTAZIONE E TARGETING
A questo punto, devi decidere a chi vuoi rivolgerti. Per individuare i potenziali destinatari della tua campagna di marketing, dovrai realizzare una segmentazione del mercato e, poi, scegliere i segmenti a cui vuoi rivolgerti, in base agli obiettivi di business aziendale e, più nello specifico, quelli che vuoi raggiungere con la tua campagna di marketing.
La segmentazione e la scelta del target sono fasi molto delicate. Infatti, utilizzare le stesse strategie per parlare a target diversi o scegliere un target che non rispecchia la buyer persona del tuo business è uno spreco di risorse e non porta al raggiungimento degli obiettivi.
L’APPROCCIO RACE
Per pianificare la tua campagna di marketing, ti consigliamo di seguire il modello RACE (Reach Act Convert Engage), un sistema che, attraverso la scomposizione del processo di commercializzazione in fasi, ti aiuterà a selezionare le diverse strategie da usare.
Se vuoi approfondire questo approccio, nato in ambito digital ma applicabile anche al marketing offline, ti consigliamo di dare un’occhiata a “Digital marketing per le piccole e medie imprese”, dove troverai un paragrafo dedicato proprio al modello RACE.
CAMPAGNA DI MARKETING CROSS-CHANNEL
La tua attività ha a propria disposizione una vasta gamma di canali sui quali strutturare una campagna di marketing. Questo assortimento di canali rappresenta, però, anche tutti i diversi modi con cui i potenziali clienti possono avvicinarsi ai tuoi prodotti e servizi. Per questo motivo, una campagna di marketing cross-channel è sempre preferibile.
Come suggerisce l’espressione stessa, il marketing multicanale (o marketing omnicanale) si basa proprio sull’uso di più canali per raggiungere i clienti e prospect. Sebbene questo approccio renda il marketing più complesso, offre ai clienti la possibilità di scegliere il mezzo a loro più affine, aumentando il numero di persone raggiunte e la probabilità di conversione.
LA GIUSTA DOSE DI CREATIVITÀ
I messaggi, le grafiche, le foto e i video che usi per la tua campagna di marketing devono essere creativi. Si tratta, in poche parole, di riuscire a richiamare l’attenzione del pubblico con contenuti unici.
Tuttavia, proprio perché i dati entrano in gioco in tutte le fasi del processo creativo, la creatività non dovrà farti perdere di vista gli obiettivi e il target che hai individuato nelle precedenti fasi.
Un linguaggio pensato per il proprio target
Infine, una campagna di marketing di successo non può prescindere dalla scelta di un linguaggio efficace. Il linguaggio è l’anello di congiunzione tra il messaggio vuoi trasmettere, influenzato dagli obiettivi che ti sei prefissato, e il target.
Ricorda sempre che la comunicazione non è tanto ciò che dici o vuoi comunicare, ma il messaggio che arriva al ricevente. Insomma, una comunicazione avviene solo se il messaggio arriva e viene compreso da chi si trova dall’altro lato della “cornetta”. Per questa ragione, dovrai adattare le modalità espressive e il tone of voice della tua campagna di marketing al tuo target.
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Gli elementi da tenere in considerazione per la realizzazione di una campagna di marketing sono numerosi e sono tutti importanti. Allo stesso tempo, però, orientarsi tra mezzi, strategia e segmenti è spesso difficile senza il supporto di personale qualificato.
Usufruendo dei nostri servizi, potrai assicurarti di non sprecare tempo e risorse in una strategia errata e potenzialmente dannosa per l’immagine della tua attività.
