5 Consigli di marketing per il Black Friday
Se è vero che le strategie di vendita sono la chiave di volta del tuo successo in ogni stagione, è altrettanto vero che il marketing per il Black Friday è proprio ciò di cui hai bisogno per approfittare dell’occasione più ghiotta dell’anno.
D’altronde, i dati di una ricerca del 2021 realizzata da Idealo, portale internazionale leader in Europa nella comparazione dei prezzi, parlano chiaro: il 58,2% dei consumatori online ha acquistato almeno un prodotto durante il venerdì nero e il budget medio degli acquirenti si attesta sui 273 €. Numeri importanti che dimostrano come il Black Friday non è più solo una consuetudine americana, ma si è imposta anche qui da noi, con risultati davvero incoraggianti.
Ma per beneficiarne al massimo di questa opportunità, non ti basterà stare lì, ad aspettare che il cliente entri nel tuo negozio o atterri sul tuo sito. Dovrai mettere in atto le più sofisticate strategie di marketing per il Black Friday, in modo da far decollare le vendite. Che chissà, potranno protrarsi anche fino a Natale, decretando il mese di dicembre il periodo più proficuo dell’anno.
Marketing per il Black Friday: quando e perché
Come molto probabilmente saprai, il Black Friday è una ricorrenza americana nata nel 1924, quando i grandi magazzini Macy’s ebbero l’idea di dare il via allo shopping natalizio proponendo sconti senza precedenti, al fine di incentivare le vendite. Rimasta sepolta per molti anni, l’iniziativa ha cominciato ad ottenere un discreto successo negli anni 60 ed oggi è un momento molto atteso da tutti quei consumatori che sono alla ricerca di sconti importanti o semplicemente desiderosi di portarsi avanti con gli acquisti natalizi.
Già, perché questo evento commerciale, ormai planetario, cade il venerdì successivo al Giorno del Ringraziamento americano, che da sempre ricorre il quarto giovedì del mese di novembre. In pratica, un mese circa prima del Natale, ma soprattutto a soli 3 giorni dal Cyber Monday, l’altra ricorrenza commerciale che cade il lunedì successivo.
Due momenti importanti per ogni tipo di azienda, offline e online, motivo per il quale dovrai farti trovare pronto. D’altronde, tieni presente che, come rilevato da una ricerca targata Thinkwithgoogle del 2018, il 63% degli acquisti inizia online, anche quando poi il cliente preferirà recarsi nel negozio fisico per completare l’acquisto.
Dunque, non aspettare l’ultimo momento per pensare a quali strategie di marketing per il Black Friday affidarti. Anche perché, ormai, il venerdì nero dura qualche giorno, per taluni anche qualche settimana: non vorrai mica farti battere dalla concorrenza, giusto?
5 idee di marketing per il Black Friday
Up selling e cross selling – di sicuro utilizzi già questa strategia di vendita in ogni momento dell’anno, ma sappi che nel marketing per il Black Friday, questa tecnica non può proprio mancare. La maggiore propensione all’acquisto indotta dal venerdì nero crea infatti le condizioni migliori affinché un cliente si convinca ad acquistare un prodotto di qualità superiore o anche qualcos’altro, oltre a ciò che aveva cercato. Con l’up selling, quindi, potrai vendere anche quei prodotti di fascia più alta che normalmente fatichi a commercializzare, mentre con il cross selling potrai proporre alla clientela anche prodotti eventualmente correlati, che in questo caso potrebbero rappresentare un motivo in più anche per acquistare il prodotto primario. L’importante è che tu sappia correlare i prodotti in modo ragionato e che il cliente percepisca la convenienza nell’acquistare qualcosa di qualità migliore o che in qualche modo completi l’esperienza.
Aumenta il valore medio del carrello
Fidelizza sempre i tuoi clienti
E-mail e SMS – il 76% degli acquisti nel venerdì nero avviene via mobile, motivo in più per sfruttare lo smarthphone come veicolo dei tuoi messaggi pubblicitari. Hai presente il caro vecchio SMS? Pensa, viene letto nel 95% dei casi. Ma anche le email, che vengono però lette solo nella misura del 13%, possono ottenere i loro risultati. Nel marketing per il Black Friday, però, il testo riveste un’importanza cruciale. I consumatori sono risultati particolarmente sensibili a parole come sconti, saldi, offerte, promozioni, spedizione gratuita, mentre gli sconti più apprezzati sembrano essere quelli del 25%, 30% e 50%. Superata questa percentuale, infatti, potresti generare il sospetto di frode. Rimane inteso che il solo testo non basterà. Come si dice? Un’immagine vale mille parole! Ecco, nel marketing per il Black Friday si potrebbe affermare che a valere più di mille parole è un’immagine ad alta risoluzione, realizzata con i colori giusti e con la prospettiva più adatta. Insomma, per conquistare la tua potenziale clientela e battere la concorrenza avrai bisogno di immagini professionali, con cui corredare i tuoi testi promozionali.
Offerte a tempo – questa è la strategia di marketing per il Black Friday più utilizzata dai grandi colossi dell’e-commerce. E funziona. Creando offerte a tempo, sfrutterai la FOMO, che come insegnano gli esperti, è la Fear Of Missing Out, ovvero la paura di essere tagliati fuori e perdere, quindi, un’offerta vantaggiosa. Se trovi troppo difficoltoso ed impegnativo realizzare ogni giorno decine di offerte diverse, potresti optare per la vendita di un numero limitato di pezzi ad un prezzo competitivo. Il risultato sarà lo stesso: i potenziali clienti verranno attratti dallo sconto e, presi dall’ansia di perdere l’occasione, saranno maggiormente motivati a completare l’acquisto prima che il prodotto finisca.
Non dimenticare mai la SEO
Testi SEO – farti trovare in rete è fondamentale. Se hai un blog, potresti scrivere, o farti scrivere, un articolo sui migliori prodotti da acquistare durante il venerdì nero o su qualsiasi altro tema che possa contenere le parole Black Friday. Meglio ancora, potresti creare una pagina chiamata proprio Black Friday, in cui pubblicizzare le tue migliori proposte. In entrambi i casi, abbi cura di inserire al posto giusto termini come “offerte Black Friday”, “saldi Black Friday” o“sconti Black Friday” e di associare al venerdì nero il nome dei tuoi prodotti. Se poi ai testi riuscirai ad aggiungere video professionali, realizzati da esperti del settore, il messaggio sarà efficace e persuasivo. In questo modo, intercetterai le intenzioni di acquisto dei potenziali consumatori e, con un po’ di fortuna, li convertirai in clienti.
Promozione prodotti – l’abbiamo tenuta per ultima, ma non c’è dubbio che per fare del buon marketing per il Black Friday, avrai bisogno di sfruttare la pubblicità. Ma in questo caso, dovrai programmare le tue campagne pubblicitarie con un certo anticipo. In primo luogo perché in vista di ricorrenze come il venerdì nero o il Cyber Monday, i prezzi delle campagne sponsorizzate aumentano, in seconda battuta perché l’andamento di una campagna pubblicitaria va monitorato nel tempo e solo in questo modo avrai l’opportunità di correggere eventuali errori.
Black Friday 2022: Affidati a noi!
Tutte queste tecniche di marketing per il Black Friday, unite alla tua professionalità e alla qualità del tuo prodotto, faranno aumentare le vendite del tuo negozio e ti consentiranno di competere alla pari anche con la concorrenza più agguerrita.
Fatti trovare pronto per il venerdì nero, rivolgiti al nostro team: con l’esperienza e le competenze acquisite negli anni, i nostri professionisti ti aiuteranno a trovare la strategia di marketing per il Black Friday più efficace e ad affrontare il mercato, più forte che mai.
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